帕森斯(江蘇)高端裝備有限公司
帕森斯(江蘇)高端裝備有限公司是一家專業(yè)制造龍門式加工中心、立式加工中心、臥式加工中心、立臥兩用加工中心、五軸五面體、五軸聯(lián)動加工中心的企業(yè)??筛鶕?jù)客戶的工藝要求,為客戶提供符合生產(chǎn)要求的設(shè)備,我們將盡心盡力的為您做好售后服務(wù)。為了讓您得到更快速、更滿意的服務(wù);為了創(chuàng)造企業(yè)名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,現(xiàn)針對我公司所售產(chǎn)品鄭重承諾如下:
1、機床自終驗收合格之日起,供方對產(chǎn)品實行保修服務(wù)一年,在質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品實行免費維修。
注 :機床運抵需方后滿12個月,若因需方原因未進行安裝調(diào)試,則保修期滿,供方不再提供免費安裝調(diào)試及維修。
2、在保修期內(nèi),以下原因用戶須支付維修費用,不在免費保修之內(nèi):
2.1自然災(zāi)害造成設(shè)備的損壞。如:地震、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊等情況;
2.2自行拆卸改裝、操作使用不當所造成的人為損壞;
2.3存放時間過長造成設(shè)備損壞;
2.4設(shè)備搬遷、二次培訓(xùn)等。
3、機床在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,接到需方通知后2小時內(nèi)給予答復(fù);需方認為確需派員現(xiàn)場維修,則以傳真方式通知供方,供方接到通知后,維修人員到達期限:江蘇省內(nèi)24小時到達,其他區(qū)域4小時內(nèi)到達。
4、售后人員攜帶《現(xiàn)場服務(wù)報告》,由客戶相關(guān)負責人員簽字確認并評價服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)態(tài)度。
5、質(zhì)保期滿后,供方負責終身為用戶提供廣泛而優(yōu)惠的備件供應(yīng)和技術(shù)支持及服務(wù),終身保證零配件供應(yīng)。
在此非常感謝貴司選購我司產(chǎn)品,為了保證我司所提供的產(chǎn)品具有高效的性能和長期可靠地運行,我們將提供完善的售后服務(wù)。